Customer Support L2-L3 / Инженер службы технической поддержки пользователей
В архиве с 15 октября 2017
от 70 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Support / Интеграция
60 000 – 80 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Retail Rocket - платформа, которая помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием. Sailplay - платформа с набором инструментов...
Знание общих принципов разработки web-сайтов (знание основ HTML, Javascript, API). Web-браузеры (умение пользоваться консолью разработчика) Google Chrome/Mozilla...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Проверка качества работы. Работа с командной (разбор чатов, командные встречи, ван-ту-ваны). Передача и выполнение задач (рефаунды, доначисления, разблокировка).
Опыт работы от 1 года в службе поддержки, от 1 года на руководящей позиции. Навык обучения будет преимуществом.
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Решение технических проблем, связанных с низкоуровневой частью: systemd, x-серверами, скриптами на bash, нюансы используемой специальной периферии, нюансы используемых сетевых...
Опыт работы от 3х лет в области мониторинга ИТ-систем/ технической поддержки/системного администрирования/QA. Опыт с OS Linux...
Москва, Маяковская
Опыт от 3 до 6 лет
Handling of incoming requests from customers (50% via live chats, 20% via email, 20% via HelpDesk system, 10% via phone).
Experience in fintech. Deep knowledge of Internet acquiring. Understanding of the technical side of Internet acquiring would be an asset.
Менеджер поддержки клиентов (support)
до 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, обработка, систематизация обращений клиентов (телефон, электронная почта). Контроль за своевременным и качественным ответом на все обращения клиентов.
Высшее образование. Умение усваивать и ориентироваться в большом объеме информации. Коммуникабельность, вежливость. Четкая грамотная письменная и устная речь.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Взаимодействовать с пользователями в рамках проекта. Тесно сотрудничать с командой разработки, контроля качества и аналитики с целью развития и совершенствования...
Имеешь опыт работы в тех.поддержке (2-3 линия поддержки) в команде разработки. Знаешь теорию построения сетей, понимаешь стек протоколов TCP...
Москва