Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 32 года, родился 7 сентября 1992
Не ищет работу
Румыния, не готов к переезду, не готов к командировкам
Специалист поддержки/Call-центра/Модератор/Переводчик
500 € на руки
Специализации:
- Переводчик
Занятость: частичная занятость
График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 10 лет 9 месяцев
Ноябрь 2020 — по настоящее время
4 года 5 месяцев
Conectys Serv Telecom SRL
Румыния, www.conectys.com/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Customer Service Representative with Russian and English
* Входящие, исходящие звонки
* Техническая поддержка
* Работа в Helpdesk/Omnidesk
* Работа в Slack
* Работа с тикетами
* Общение с клиентами по телефону, чату, email
* Деловая этика
* Общение с англоговорящими клиентами
* Навыки коммуникации
Июль 2020 — Ноябрь 2020
5 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист технической поддержки
Удаленная работа, в основном звонки - исходящие и входящие, общение по чату и через email.
Удаленное подключение к оборудованию клиента и его настройка.
* Работа в Helpdesk/Omnidesk
* Работа в Slack
* Работа с тикетами
* Настройка компьютера клиента через teamviewer/anydesk
* Общение с клиентами по телефону, чату, email
* Деловая этика
* Общение с англоговорящими клиентами
* Навыки коммуникации
Май 2019 — Февраль 2020
10 месяцев
Hardware Labs. M1ray PC Сервисный центр
Индивидуальный предприниматель
* Создание бизнес-плана;
* Управление рекламой;
* Расширение клиентской базой;
* Контроль качества клиентского обслуживания;
* Финансовый менеджмент;
* Налоговая отчетность;
Апрель 2019 — Август 2019
5 месяцев
M.Video-Eldorado Group
Менеджер торгового зала
* Достижение подразделением поставленных KPI;
* Контроль качества клиентского обслуживания;
* Контроль размещения и выкладки товара
(Мерчендайзинг);
* Управление персоналом (постановка целей и задач, повышение эффективности работы отдела, обучение и развитие, коучинг).
Август 2015 — Март 2019
3 года 8 месяцев
M.Video-Eldorado Group
Старший продавец
* Координация работы сотрудников;
* Консультирование клиентов, продажа товаров;
* Организация магазина в соответствии с правилами мерчендайзинга;
* Организация и контроль процесса доставки и установки товаров;
* Обучение продавцов знанию продукта и технологии продаж;
* Наставничество в профессиональном развитии сотрудников;
* Навыки коммуникации.
Март 2014 — Август 2015
1 год 6 месяцев
M.Video
Продавец-консультант
* Достижение поставленных планов и KPI;
* Продажи и консультации клиентов;
* Информирование клиентов о текущих акциях;
* Поддержание порядка в торговом зале и на витринах;
* Участие в инвентаризациях.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, TbОбо мне
Приветствую!
Меня зовут Александр, я из России. Жил там до 27 лет, в начале 2020 года переехал в Румынию и живу здесь.
Русский - мой родной язык. Сейчас усердно изучаю английский, текущий уровень - Intermediate (B1).
С детства люблю все, что связано с компьютерами и потребительской цифровой электроникой. Всегда слежу за новинками IT индустрии. Продвинутый пользователь ПК.
Имею большой опыт в продажах, управлении персоналом и общении с клиентами.
Работал в ритейл сети М.видео на протяжении 6 лет.
Был на следующих должностях:
Менеджер торгового зала.
Старший продавец.
Продавец.
Отработав на позиции менеджера почти полгода, решил открыть свой сервисный центр/магазин ориентированный на обслуживание и продажу компьютеров и цифровой техники.
Был вынужден закрыть по причине переезда заграницу.
Сейчас работаю сотрудником технической поддержки в онлайн школе английского языка Skyeng.
Адекватно воспринимаю критику и признаю собственные ошибки, делаю выводы из неправильных действий, стараюсь их не повторять.
Открыт к любым предложениям.
Среднее специальное образование
2012
Мурманский строительный колледж Имени Н.Е. Момота
Строительство и эксплуатация зданий и сооружений, Техник-строитель
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия, Румыния
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения